UCauction, Jakarta - Sejalan dengan peluncuran harga resmi Cloud EV yang dibanderol Rp 398 jutaan (harga dengan insentif PPN 1% yang diberikan pemerintah), Wuling Motors menjamin layanan purna jual untuk model teranyarnya itu.

Di mana Wuling Indonesia menghadirkan beragam program layanan purna jual Cloud EV yang meliputi Lifetime Core EV Components Warranty, 24/7 Emergency Roadside Assistance, layanan instalasi home charging, exclusive DC charger, hingga 150 dealer resmi Wuling di seluruh Indonesia yang didukung oleh teknisi berpengalaman serta peralatan yang terstandarisasi.

“Kami memahami bahwa dalam menghadirkan kendaraan listrik bukan hanya menyajikan pengalaman berkendara, tetapi juga tentang memberikan ketenangan pikiran kepada para pelanggan. Melalui layanan purna jual yang lengkap, Wuling memberikan kenyamanan agar konsumen merasa percaya diri dalam memiliki Cloud EV,” ujar Maulana Hakim selaku Aftersales Director Wuling Motors.

Lebih lanjut Ia pun menekankan, "Kami berharap dengan layanan ini, setiap pemilik Cloud EV senantiasa merasa tenang dalam perjalanan mereka menuju mobilitas berkelanjutan dengan kenyamanan berkelas".

Detail Layanan Purna Jual Cloud EV

Bagi Sobat UC auction yang pengin beli Wuling Cloud EV, hatchback elektrik itu diganjar program Lifetime Core EV Components Warranty. Garansi yang diberikan mencakup komponen-komponen inti kendaraan listrik, seperti power battery, drive motor (termasuk integrated motor assembly), dan motor control unit. 

Program ini berlaku untuk pemilik pribadi Cloud EV dalam kondisi baru (bukan kendaraan operasional ataupun pindah tangan) yang memiliki jarak tempuh maksimal 30.000 kilometer per tahunnya. Kendaraan listrik yang digunakan selalu melakukan perawatan berkala di jaringan bengkel resmi Wuling, serta menggunakan suku cadang orisinil.

Pabrikan juga mengklaim bahwa biaya kepemilikan Cloud EV hingga 105.000 kilometer hanya Rp 5,3 jutaan saja. Biaya yang dibayarkan mencakup jasa serta pergantian suku cadang seperti oil reducer, filter AC, coolant dan minyak rem.

Manfaat layanan purna jual Cloud EV lainnya, konsumen juga akan mendapatkan instalasi pengisian daya di rumah untuk proses pengisian daya kendaraan di rumah agar lebih mudah dan efisien. Nantinya setiap konsumen akan mendapatkan gratis 7 kW AC home charger serta gratis pemasangan baru dan juga penambahan daya.

Tak sebatas itu saja, Wuling juga dapat melakukan pengisian daya cepat di sejumlah lokasi yang disediakan oleh pabrikan. Saat ini sudah tersedia 7 lokasi DC Charger yang tersedia meliputi Wuling Center Pondok Indah, SCBD Park Lot 7, Collins Marketing Gallery, Bekasi Cyber Park Mall, Burz@ Tower, Rest Area 207A, dan Rest Area 379A.

Rencananya lokasi DC Charger Wuling bakal semakin luas di sejumlah wilayah di Indonesia, serta penggunaannya dapat dinikmati secara gratis hingga akhir bulan Juni 2024.

Dukungan Dealer

Sejalan dengan dukungan layanan purna jual Cloud EV, Wuling turut memastikan 150 jaringan dealer mereka siap melayani kebutuhan para konsumen pengguna mobil listrik, melalui dukungan teknisi kendaraan listrik yang berpengalaman dan peralatan terstandarisasi dalam merawat dan memelihara kendaraan elektrik.

Layanan purna jual Wuling Cloud EV lainnya tersedia juga layanan Wuling Customer Assistance melalui nomor 0800-100-5050, Emergency Road Assistance (ERA), hingga Wuling Mobile Service (WMS). Well.. Tertarik punya mobil listrik, jika mengacu pada layanan purna jual Cloud EV? Semoga informasi dapat bermanfaat untuk Sobat!