UCauction, Jakarta - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) selaku distributor resmi Mitsubishi Fuso di Indonesia bersama dealer PT Bumen Redja Abadi, Sidoarjo meresmikan layanan purna jual 2S Fleet Customers Workshop di area operasional konsumen fleet mereka, yakni PT Muria Sumba Manis (MSM) yang berlokasi di Wanga Kabupaten Sumba Timur, Propinsi Nusa Tenggara Timur.

Melalui kehadiran 2S Fleet Customers Workshop tersebut, jadi jawaban Mitsubishi Fuso untuk memberikan layanan purna jual terbaik untuk menunjang kelancaran operasional konsumen fleet di wilayah terpencil, dengan lokasi yang sangat jauh menuju workshop dealer. 

PT Muria Sumba Manis yang bergerak di sektor perkebunan khususnya tebu dan pabrikasi gula. Lokasinya yang berada jauh dari pusat kota dan memakan waktu untuk melakukan perawatan truk operasional di dealer maka kebutuhan akan fasilitas perawatan dan suku cadang yang siap sedia di dekat lokasi operasional sangat diperlukan.

Baca juga: Pengiriman Mitsubishi Xforce ke Konsumen Dilakukan Mulai November 2023

Fasilitas 2S Fleet Customers Workshop ini dibangun di lahan seluas 560 m2, memiliki 2 stall yang mampu menampung 4-6 unit per hari dan 2 buah container 20 feet. Di mana  1 buah digunakan untuk Depo Spare Parts dan 1 buah untuk ruang perlengkapan dan peralatan.

Tak hanya itu, 2S Fleet Customers Workshop tersebut juga didukung 2 orang mekanik professional dari dealer PT Bumen Redja Abadi, Sidoarjo yang siap untuk melayani segala jenis perbaikan mulai dari ringan sampai dengan berat (overhaul) serta perawatan preventif truk Mitsubishi Fuso milik PT Muria Sumba Manis, selama waktu operasional kendaraan dari Senin-Sabtu dan juga di hari Minggu atau Libur.

Kehadiran fasilitas ini mendukung ketersediaan suku cadang di lokasi operasional karena adanya part depo sehingga zero down time dapat dimaksimalkan. Dilengkapi dengan peralatan lengkap dengan standar dari Mitsubishi Fuso salah satunya adalah Fuso Diagnostic Tools yakni alat khusus untuk mendiagnosa kondisi dan fungsi-fungsi yang berhubungan dengan mesin dan sensor pada unit truk Fuso Euro4 dan juga sistem manajemen perawatan service bagi konsumen fleet.

Di mana ini merupakan sistem manajemen layanan yang dapat dikontrol oleh konsumen fleet untuk memonitor aktivitas servis truk Mitsubishi Fuso yang terjadi di Bengkel Armada 2S (service, spare part)

Hadi Surjono Halim, Direktur Operasional PT Bumen Redja Abadi menjelaskan, "Fasilitas 2S Fleet Customers Workshop ini merupakan bentuk keseriusan dari dealer dan didukung penuh oleh PT KTB untuk memberikan layanan yang optimal kepada konsumen khususnya konsumen fleet. Sehingga konsumen di area terpencil pun tetap bisa memaksimalkan kegiatan operasional bisnis mereka".

Baca juga: Mitsubishi Pajero Diganjar Sebagai Mobil Bersejarah di Jepang

"Mitsubishi Fuso akan terus menguatkan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen baik secara produk maupun layanan purna jual sesuai sesuai dengan kebutuhan dari konsumen di seluruh Indonesia. Salah satunya dengan penambahan fasilitas 2S Fleet Customer Workshop di PT Muara Sumba Manis," jelas Dikdik Hermawansyah selaku Department Head Service Business Development PT KTB.

Untuk diketahui, saat ini KTB memiliki setidaknya lima 2S Fleet Customer Workshop Mitsubishi Fuso yang berlokasi di kota Malang, Jawa Timur, Pontianak Kalimantan Barat, Mallomo Makassar, Sulawesi Selatan, Kolaka Sulawesi Tenggara, dan Sumba Timur NTT.

(DeF)