UC auction, Jakarta - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar kampanye Suzuki Product Quality Update atau yang juga dikenal dengan recall (penarikan untuk perbaikan) bagi 108 unit Suzuki Avenis 125 yang diproduksi pada 30 April hingga 3 Desember 2022.

Recall Suzuki Avenis ini bertujuan untuk pemeriksaan dan penggantian komponen Ignition Coil Assy, jika diperlukan. Melalui recall ini, PT SIS ingin menjaga kualitas layanan dan juga produk yang mereka jajakan di Tanah Air.

Jadi bisa dipastikan, untuk pemilik Suzuki Avenis 125 yang diproduksi dalam kurun waktu di atas bisa mengunjungi bengkel resmi Suzuki terdekat.

Hariadi selaku Asst to Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menerangkan, “Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125”.

"Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update. Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya," ujar Hariadi.

Menurut Hariadi, mengacu pada hasil evaluasi dan investigasi Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut hingga penggantian terhadap komponen pelindung kabel high tension pada rangkaian ignition coil, dikarenakan terdapat indikasi degradasi material dalam jangka panjang pada beberapa unit yang terdampak. 

Baca juga: Impresi Berkendara Bareng Suzuki V-Strom 250SX di Medan Off-Road

"Kondisi tersebut berpotensi mengakibatkan adanya gangguan pada sistem kelistrikan. Namun dengan penggantian Ignition Coil Assy yang akan dilakukan oleh PT SIS, maka dipastikan kinerja tersebut tetap aman," kata Hariadi.

Guna memastikan kendaraan masuk ke dalam program Product Quality Update, setiap pemilik Avenis 125 diharapkan melakukan pengecekan via laman www.suzuki.co.id serta memasukkan nomor rangka kendaraan. Konsumen juga bisa datang langsung melakukan pengecekan ke bengkel resmi Suzuki terdekat yang tersebar di seluruh Indonesia.

Baca juga: Menilik Lebih Dalam Suzuki Burgman Street 125EX, Layak Dibeli?

Pemeriksaan ataupun penggantian komponen ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk pemeriksaan dan apabila diperlukan pergantian maka membutuhkan waktu maksimal 1 jam. Layanan ini tidak dikenakan biaya apapun alias gratis sebagai bentuk tanggung jawab PT SIS terhadap produk maupun kepuasan terhadap pelanggan setianya.

"Meski saat ini tidak ditemukan keluhan dari pengguna Avenis 125, namun kami sangat menganjurkan para pemilik yang unitnya terindikasi untuk segera melakukan pemeriksaan komponen terlebih dahulu. Apabila teknisi kami mendapati adanya kondisi kurang baik, maka pelanggan akan mendapatkan penggantian Ignition Coil Assy secara cuma-cuma. Harapannya, sepeda motor matic tersebut tetap menyenangkan dan minim rasa khawatir saat digunakan," tutup Hariadi.

Guna menjaga kualitas produk, serta memastikan kenyamanan, keamanan, maupun keselamatan berkendara, Suzuki mengimbau para pelanggan untuk melakukan perawatan berkala di Bengkel Resmi sesuai anjuran. Sebelum itu, sebaiknya melakukan booking servis dahulu lewat Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau Whatsapp Halo Suzuki (0811-1993-0800). 

Metode alternatif lainnya bisa dilakukan melalui fitur live chat pada laman www.suzuki.co.id yang akan segera ditanggapi oleh tim profesional Suzuki. Buat Sobat UC auction yang ingin mengetahui informasi terkini seputar dunia lelang dan kabar otomotif terbaru, bisa mengunjungi website kami di www.UCauction.co.id atau hubungi Hallo UC di 0811 9009 404.

(DeF)